その他

その他 - よくあるご質問

  1. 領収書を発行してほしい。

    ・代引きご利用の場合

    商品の運送と代金の代理受理を委託している、配送業者が発行する領収書が商品の正規の領収書となります。
    公的なものとしてお使いいただきたく存知ます。

    尚、当社の領収書を発行する場合は2重となりますので、どうかご理解をいただきたく思います。
    運送会社の領収書には3万円以上の場合は、すでに印紙税が納付され(当社負担)ておりますので、改めて当社の 領収書が必要な場合は、収入印紙はお客様にてご用意となりますので、ご承知くださいますようお願いいたします。

    ・銀行振り込みの場合

    銀行が発行する振込み控え(明細書)が領収書となりますので大切に保管の程、お願いいたします。
    インターネットバンキングの場合も振込み明細ページをご自身で印刷したものが領収書の代用となります。

    領収書は、本来、現金でお取引(来店、現金書留)小切手)が生じた場合の証票です。
    銀行 や代引きを通して取引した場合、どんな手段で入金したかその証明となるのは、それぞれが発行した明細書(領収書)が有効となります。

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  2. ショッピングカートのページを開こうとしたら、エラー表示や空白ページが出ています。どうすればいいですか?

    当社のサーバーにアクセスが集中している場合、タイミングによっては、空白ページが表示されたり、「ページが見つかりません」という表示になることがあります。
    まずは、ページの再読み込みを行ってみてください。それでも解決しない場合は、お電話・FAX・お問い合わせフォームでもご注文を受け付けておりますのでご利用下さい。
    サーバー不調等でショッピングページにアクセスができない場合、通販ページの不具合に関しましては、ウェブ管理者toiawase_hd@hirochi.co.jp までご一報をお願いします。

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